Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Carolina González Linares («Creación Celebra»), con NIF 08856964D y domicilio en Plaza San José Manyanet, 13, 1ºA, 06006 Badajoz (España). Puedes contactar en cualquier momento escribiendo a [email protected].

2. Qué es Taituri

Taituri es un asistente conversacional que funciona a través de WhatsApp. Te ayuda a diseñar productos personalizados mediante inteligencia artificial y facilita su compra. Esta política explica qué datos tratamos cuando hablas con Taituri y con qué fin.

3. Datos que tratamos

• Tu número de teléfono de WhatsApp y el contenido de los mensajes que envías.
• El nombre y los detalles que facilites para el diseño (por ejemplo temática, estilo, colores o textos).
• Las imágenes y propuestas de diseño generadas durante la conversación.
• Los datos del pedido si decides comprar. No tratamos datos de pago: el pago se realiza directamente en la pasarela segura de la tienda (Shopify).

4. Finalidades

• Atender tu conversación y guiarte en el diseño.
• Generar las propuestas de diseño con inteligencia artificial.
• Preparar el enlace o el pedido de compra que solicites.
• Dar soporte y responder a tus consultas.

5. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que nos das al iniciar la conversación, y para la ejecución de medidas precontractuales y del contrato cuando solicitas un diseño o una compra. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Conservación

Conservamos los datos de la conversación durante un tiempo limitado y se eliminan de forma automática cuando dejan de ser necesarios. Los datos asociados a un pedido se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.

7. Destinatarios y encargados

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo las correspondientes garantías contractuales:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), para la mensajería.
• Google (Vertex AI), para la generación de imágenes con IA.
• Cloudflare, para el alojamiento de imágenes y de este sitio web.
• Shopify, para la gestión de pedidos y el pago.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o marcos de adecuación reconocidos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores

Cuando el diseño se destina a un menor, los datos deben ser facilitados por una persona adulta responsable. Taituri está pensado para ser utilizado por personas mayores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.